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Chatbot

Esta solução/serviço disponibiliza via redes sociais um canal de comunicação interativo de seus clientes com a sua empresa sem que seja necessária intervenção humana.

Permite uma coleta preliminar de informações para processamento posterior e abre opções para outras interações como, obtenção de segundas vias de documentos, acessos a catálogos de produtos, promoções, compras online, respostas a perguntas frequentes, obtenção de informações sobre seu negócio e encaminhamento automático para áreas específicas de sua empresa. O ChatBot, além de reduzir custos de "Call Center", de comunicação e de marketing, preenche o atendimento aos seus clientes fora do horário comercial via canais digitais como o FaceBook/Messenger, WhatsApp, Telegram e Skype.

A interatividade e os menus de navegação são totalmente programáveis por Meio de uma ferramenta de manutenção que acompanha a nossa solução, permitindo ao gestor do chatbot alterar a dinâmica e o comportamento das comunicações com os seus usuários.

Documentos impressos ou digitais responsivos com armazenamento e distribuição em multicanais.

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